Laptop không nhận USB: nguyên nhân & cách khắc phục

Laptop hoặc máy tính gặp tình trạng USB không được nhận là một lỗi khá phổ biến, gây gián đoạn khi bạn cần truy cập dữ liệu hay sao chép file quan trọng. Nguyên nhân có thể xuất phát từ phần cứng, phần mềm hoặc cài đặt hệ thống.

Đừng lo, bài viết dưới đây của Mygear sẽ giúp bạn tìm hiểu lý do và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả, nhanh chóng để USB hoạt động trở lại bình thường.

Nguyên nhân laptop không nhận USB

Laptop không nhận USB là tình trạng phổ biến, gây khó khăn trong việc truy xuất dữ liệu từ thiết bị lưu trữ ngoài hoặc kết nối các thiết bị ngoại vi. Nguyên nhân có thể xuất phát từ phần cứng, phần mềm hoặc các thiết lập hệ thống, bao gồm:

1. Cổng USB bị dính bụi bẩn, tiếp xúc kém: Sau một thời gian dài sử dụng, các cổng USB trên laptop có thể tích tụ bụi bẩn, mạt sắt, hoặc bị oxi hóa nhẹ, khiến tiếp xúc giữa USB và cổng không ổn định. Khi USB được cắm vào, máy tính có thể không nhận diện thiết bị hoặc chỉ nhận tín hiệu một phần, dẫn đến lỗi kết nối.
2. Laptop bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại: Virus, malware hoặc các phần mềm không rõ nguồn gốc có thể phá hỏng hệ điều hành, làm hỏng các file driver hoặc can thiệp vào khả năng nhận diện thiết bị ngoại vi. Điều này khiến USB dù đã kết nối vật lý vẫn không xuất hiện trên máy tính.
3. Lỗi hoặc thiếu driver USB, driver không tương thích hoặc bị lỗi: Driver là phần mềm trung gian để hệ điều hành giao tiếp với thiết bị USB. Nếu driver bị lỗi, thiếu hoặc không tương thích với phiên bản Windows, laptop có thể báo nhận thiết bị nhưng USB vẫn không hoạt động. Trường hợp này thường xảy ra sau khi nâng cấp Windows hoặc cài lại hệ điều hành mà không cập nhật driver mới.
4. Cổng USB bị khóa do thiết lập phần mềm hoặc hệ điều hành: Một số máy tính được thiết lập để hạn chế quyền truy cập USB nhằm bảo mật dữ liệu, hoặc cổng USB vô tình bị khóa trong Registry hoặc phần mềm quản lý thiết bị. Khi cổng bị khóa, mọi USB cắm vào đều không được nhận.
5. Xung đột phần mềm hoặc hệ thống gây lỗi nhận USB: Các phần mềm chạy nền, ứng dụng quản lý thiết bị hoặc quá trình hệ thống đôi khi xung đột với nhau, dẫn đến laptop không thể nhận USB. Việc khởi động lại máy hoặc tắt các phần mềm không cần thiết thường giúp giải quyết vấn đề này.
6. Thiếu ký hiệu USB khiến Windows không hiển thị thiết bị: Khi Windows không gán ký hiệu (drive letter) cho USB, ổ đĩa sẽ không xuất hiện trong “This PC” hoặc “My Computer”, khiến người dùng tưởng rằng laptop không nhận USB. Vấn đề này thường xảy ra với các USB mới hoặc sau khi format ổ đĩa.
7. Lỗi phần cứng: cổng USB bị hư hỏng, cháy chập hoặc lỏng: Các cổng USB trên laptop có thể bị hỏng vật lý do va đập, sử dụng lâu ngày hoặc sự cố điện áp. Một cổng hỏng sẽ khiến USB không được nhận, trong khi các cổng khác trên máy vẫn hoạt động bình thường.
8. Tính năng tiết kiệm điện năng (USB selective suspend) gây giới hạn hoạt động cổng USB: Windows có tính năng tiết kiệm điện năng tự động tắt nguồn cho các cổng USB không hoạt động để giảm tiêu thụ pin. Trong một số trường hợp, tính năng này có thể gây lỗi nhận USB, nhất là với laptop khi sử dụng pin hoặc các thiết bị yêu cầu nguồn ổn định.

Cách kiểm tra nhanh nguyên nhân

Khi laptop không nhận USB, việc xác định chính xác nguyên nhân sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là các bước kiểm tra cơ bản nhưng hữu ích:

Bước 1: Trước tiên, hãy thử cắm một thiết bị USB khác vào cổng mà laptop không nhận. Nếu thiết bị mới hoạt động bình thường, có nghĩa cổng USB trên máy vẫn ổn và nguyên nhân nằm ở USB ban đầu. Ngược lại, nếu thiết bị thứ hai cũng không được nhận, cổng USB có thể bị bụi bẩn, tiếp xúc kém hoặc hư hỏng phần cứng. Lúc này bạn nên vệ sinh cổng hoặc thử cắm sang cổng khác trên laptop.

Bước 2: Để loại trừ khả năng USB bị hỏng, hãy thử cắm USB vào một máy tính khác. Nếu USB hoạt động bình thường trên máy khác, lỗi có khả năng là do laptop hoặc driver. Nếu USB vẫn không nhận, thiết bị USB có thể đã bị hỏng và cần thay thế hoặc sửa chữa.

Bước 3: Virus hoặc phần mềm độc hại có thể làm gián đoạn khả năng nhận USB của laptop. Sử dụng các phần mềm diệt virus uy tín như Avast, Kaspersky, hoặc Windows Defender để quét toàn bộ hệ thống, loại bỏ virus và các mối đe dọa tiềm ẩn. Sau khi quét xong, hãy khởi động lại laptop và thử kết nối USB lại.

Bước 4: Device Manager là công cụ hữu ích để kiểm tra tình trạng driver USB. Mở Device Manager (nhấn Windows + X → chọn Device Manager), sau đó tìm mục Universal Serial Bus controllers. Nếu bạn thấy biểu tượng dấu chấm than hoặc chữ “Disabled” trên driver USB, nghĩa là driver đang gặp vấn đề. Lúc này bạn có thể Update driver, Uninstall rồi cài lại driver, hoặc bật lại thiết bị nếu bị vô hiệu hóa.

Cách khắc phục laptop không nhận USB chi tiết

1. Cổng USB trên máy tính tiếp xúc kém

Sau một thời gian sử dụng, cổng USB trên laptop hoặc PC có thể bị bụi bám, hoen gỉ hoặc lỏng mối hàn, khiến máy tính không nhận USB. Cách khắc phục:

• Vệ sinh cổng USB bằng bông khô hoặc tăm bông, kết hợp với bình khí nén để loại bỏ bụi bẩn bên trong.
• Thử cắm USB sang một cổng khác trên cùng máy hoặc sang một máy tính khác.
  • Nếu USB hoạt động bình thường trên máy khác, nguyên nhân nằm ở cổng USB của máy. Bạn có thể thử cắm sang cổng khác hoặc đem đi bảo hành/sửa chữa nếu cổng hỏng.
  • Nếu USB vẫn không nhận trên máy khác, thiết bị USB có thể đã hỏng, cần thay mới.

2. Máy tính bị nhiễm virus

Virus, malware hoặc phần mềm độc hại có thể làm gián đoạn quá trình nhận USB, gây lỗi driver hoặc ảnh hưởng tới hệ điều hành. Để khắc phục:

• Cài đặt phần mềm diệt virus uy tín như Avast, Kaspersky, Bitdefender hoặc Windows Defender.
• Thực hiện quét toàn bộ hệ thống để phát hiện và loại bỏ virus.
• Sau khi quét xong, khởi động lại máy và thử kết nối USB.
• Nếu vẫn không nhận, bạn nên cân nhắc cài lại Windows hoặc đưa máy tới trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra hệ thống.

3. Máy tính không nhận Driver USB hoặc nhận sai Driver

Driver USB bị lỗi, thiếu hoặc không tương thích là nguyên nhân phổ biến khiến máy tính không nhận USB. Các bước khắc phục:

Bước 1: Mở Device Manager bằng cách nhấn phím Windows → gõ “Device Manager” → Enter.

Bước 2: Tìm mục Disk drives, nhấp chuột phải vào thiết bị USB đang sử dụng → chọn Uninstall device.

Bước 3: Xác nhận Uninstall để gỡ driver và khởi động lại máy tính.

Bước 4: Nếu sau khi khởi động lại vẫn không nhận USB, mở lại Device Manager, nhấp chọn Action → Update driver.

Bước 5: Chọn Search automatically for updated driver software để Windows tự động tìm và cập nhật phiên bản driver mới nhất. Sau khi cập nhật xong, thử kết nối lại USB.

4. Lỗi thiếu ký hiệu của USB

Windows đôi khi không gán ký hiệu ổ đĩa cho USB, khiến thiết bị được kết nối nhưng không hiển thị trong This PC. Cách khắc phục:

Bước 1: Cắm USB vào máy tính, nhấp chuột phải vào This PC → chọn Manage để mở Computer Management.

Bước 2: Trong menu Storage, chọn Disk Management. Nếu USB xuất hiện nhưng không có ký hiệu ổ đĩa, đây chính là nguyên nhân gây lỗi.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào vùng USB → chọn Change Drive Letter and Paths… để thiết lập ký hiệu cho thiết bị.

Bước 4: Nhấn Add… và tích chọn Assign the following drive letter.

Bước 5: Chọn ký tự mong muốn (ví dụ: D, E, F…) → nhấn OK để hoàn tất. Sau đó, USB sẽ hiển thị bình thường trong This PC và bạn có thể truy cập dữ liệu.

Trên đây là tổng hợp các nguyên nhân và hướng dẫn khắc phục tình trạng máy tính, laptop không nhận USB. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả. Nếu cần hỗ trợ kiểm tra hoặc tư vấn kỹ hơn, bạn có thể ghé trực tiếp cửa hàng Mygear hoặc liên hệ qua hotline 0787.955.888 để được đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi hướng dẫn chi tiết.