Thông tin trung tâm bảo hành Lenovo Hồ Chí Minh

Trong quá trình sử dụng laptop, máy tính hay các thiết bị công nghệ, việc phát sinh lỗi kỹ thuật là điều khó tránh khỏi. Đối với người dùng sản phẩm của Lenovo, việc tìm đúng trung tâm bảo hành Lenovo Hồ Chí Minh chính hãng sẽ giúp đảm bảo thiết bị được sửa chữa đúng tiêu chuẩn, linh kiện chính hãng và giữ nguyên quyền lợi bảo hành. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về bảo hành Lenovo HCM, bao gồm địa điểm, quy trình, thời gian làm việc và những lưu ý quan trọng khi mang thiết bị đến trung tâm bảo hành Lenovo TP. Hồ Chí Minh, giúp bạn tiết kiệm thời gian và yên tâm hơn trong quá trình sử dụng.

Trung tâm bảo hành Lenovo Hồ Chí Minh ở đâu?

Hiện nay, trung tâm bảo hành Lenovo Hồ Chí Minh chính hãng đặt tại:

• Địa chỉ: 45 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh
• Sản phẩm tiếp nhận: Điện thoại di động, laptop, máy tính bảng Lenovo
• Số điện thoại liên hệ: 028 3526 8885

Trung tâm nằm tại khu vực trung tâm thành phố, thuận tiện cho khách hàng tại các quận nội thành khi có nhu cầu bảo hành Lenovo HCM.

Thời hạn bảo hành sản phẩm Lenovo

Thời hạn bảo hành gốc của sản phẩm Lenovo tại Việt Nam được tính từ thời điểm sản phẩm xuất kho từ Lenovo. Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm chính hãng và thời hạn bảo hành gốc thông qua hệ thống tra cứu bảo hành của Lenovo.

Thời hạn bảo hành chính thức được tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm, căn cứ theo:

• Hóa đơn mua hàng hợp lệ
• Phiếu bảo hành có đầy đủ thông tin người mua, ngày mua và số serial
• Thời hạn bảo hành chính thức không vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành gốc.

Trường hợp khách hàng không cung cấp được hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành, thời hạn bảo hành gốc trên hệ thống Lenovo sẽ được áp dụng làm thời hạn bảo hành chính thức. Nếu ngày mua hàng vượt quá 06 tháng tính từ ngày sản xuất, khách hàng cần cung cấp đầy đủ hóa đơn và phiếu bảo hành hợp lệ để được hỗ trợ.

Chế độ bảo hành sản phẩm Lenovo

Khách hàng cần lưu ý các quy định sau:

• Pin được bảo hành tối đa 12 tháng, kể cả khi thời hạn bảo hành của máy dài hơn, trừ trường hợp mua thêm gói bảo hành pin.
  Phụ kiện và thiết bị ngoại vi được tặng kèm khi mua sản phẩm sẽ do nhà phân phối chịu trách nhiệm bảo hành.
  Phụ kiện, thiết bị ngoại vi đi kèm trong hộp sản phẩm sẽ do trung tâm bảo hành Lenovo tiếp nhận và xử lý.

Ngoài ra, Lenovo cung cấp các gói bảo hành mở rộng theo nhu cầu người dùng. Thời gian bảo hành mở rộng được tính từ ngày bắt đầu bảo hành cơ bản ban đầu của sản phẩm và chỉ được mua trong thời hạn bảo hành gốc. Các bộ phận hao mòn như pin hoặc bút cảm ứng không thuộc phạm vi bảo hành mở rộng, trừ trường hợp mua gói gia hạn bảo hành pin riêng.

Cách kiểm tra (check) bảo hành Lenovo

Cách 1: Liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Lenovo

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp trung tâm chăm sóc khách hàng của Lenovo và cung cấp Serial Number của sản phẩm. Nhân viên hỗ trợ sẽ kiểm tra thời hạn bảo hành và tư vấn các thông tin liên quan.

Cách 2: Kiểm tra bảo hành Lenovo trực tuyến

Các bước kiểm tra bảo hành Lenovo online:

• Truy cập trang hỗ trợ chính thức của Lenovo
• Chọn mục kiểm tra bảo hành
• Nhập Serial Number của sản phẩm
• Thực hiện kiểm tra để xem thông tin bảo hành

Hệ thống sẽ hiển thị thời gian bắt đầu bảo hành, thời hạn bảo hành và thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm.

Việc nắm rõ thông tin trung tâm bảo hành Lenovo Hồ Chí Minh, chính sách bảo hành cũng như cách kiểm tra thời hạn bảo hành sẽ giúp người dùng chủ động hơn khi thiết bị gặp sự cố. Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng nên mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành Lenovo chính hãng, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết và kiểm tra tình trạng bảo hành trước khi gửi máy. Điều này giúp quá trình bảo hành Lenovo HCM diễn ra nhanh chóng, minh bạch và đúng quy định.