Địa chỉ trung tâm bảo hành Lenovo Đà Nẵng

Trong quá trình sử dụng, các thiết bị Lenovo như laptop hay máy tính, điện thoại đôi khi không tránh khỏi lỗi kỹ thuật. Khi đó, việc tìm một địa chỉ bảo hành Lenovo uy tín tại Đà Nẵng để được hỗ trợ đúng quy trình, linh kiện chính hãng là điều rất quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ thông tin về trung tâm bảo hành Lenovo tại Đà Nẵng, cũng như những lưu ý cần biết trước khi mang máy đi bảo hành.

Thông tin trung tâm bảo hành Lenovo Đà Nẵng

Nếu bạn đang cần bảo hành hoặc sửa chữa thiết bị Lenovo tại khu vực miền Trung, có thể tham khảo trung tâm bảo hành chính hãng tại Đà Nẵng với thông tin như sau:

• Địa chỉ: 108 Hoàng Hoa Thám, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
• Sản phẩm tiếp nhận: Điện thoại di động Lenovo, Laptop Lenovo, Máy tính bảng Lenovo
• Số điện thoại liên hệ: 0236 368 8266

Trung tâm tiếp nhận và xử lý bảo hành theo đúng quy định của Lenovo, đảm bảo linh kiện chính hãng và quy trình sửa chữa minh bạch.

Quy trình tiếp nhận bảo hành Lenovo tại Đà Nẵng

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và rút ngắn thời gian xử lý, Lenovo áp dụng quy trình tiếp nhận bảo hành rõ ràng, minh bạch tại trung tâm bảo hành Đà Nẵng theo các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận thiết bị

Khách hàng mang thiết bị Lenovo cần bảo hành (laptop, máy tính bảng hoặc điện thoại) đến trung tâm. Nhân viên sẽ kiểm tra sơ bộ tình trạng máy và thông tin sản phẩm.

Bước 2: Kiểm tra điều kiện bảo hành

Trung tâm tiến hành đối chiếu số serial trên hệ thống, xác định thời hạn bảo hành và đánh giá lỗi có thuộc phạm vi bảo hành hay không.

Bước 3: Lập phiếu tiếp nhận

Nếu thiết bị đủ điều kiện, nhân viên sẽ lập phiếu tiếp nhận, ghi rõ tình trạng lỗi, thông tin khách hàng và thời gian xử lý dự kiến.

Bước 4: Kiểm tra và sửa chữa kỹ thuật

Thiết bị được chuyển đến bộ phận kỹ thuật để kiểm tra chi tiết và sửa chữa bằng linh kiện chính hãng, đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng.

Bước 5: Thông báo và bàn giao

Sau khi hoàn tất, trung tâm sẽ liên hệ khách hàng đến nhận lại thiết bị, kiểm tra hoạt động và ký xác nhận bàn giao.

Lưu ý khi mang máy đi bảo hành tại Đà Nẵng

• Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi gửi máy
• Mang theo hóa đơn mua hàng (nếu có)
• Nên gọi điện trước để được tư vấn và hỗ trợ nhanh hơn

Chính sách bảo hành từ Trung tâm bảo hành Lenovo Việt Nam

Hiện nay, các trung tâm bảo hành Lenovo Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành thống nhất theo quy định của Lenovo, nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Thời hạn bảo hành sản phẩm Lenovo

• Thời hạn bảo hành gốc được Lenovo tính từ thời điểm sản phẩm xuất kho.
• Khách hàng có thể tự kiểm tra thời hạn bảo hành gốc thông qua hệ thống tra cứu bảo hành của Lenovo.

Thời hạn bảo hành chính thức sẽ được tính từ ngày mua sản phẩm, căn cứ theo:

• Hóa đơn mua hàng hợp lệ, hoặc Phiếu bảo hành có đầy đủ thông tin (người mua, ngày mua, số serial)
• Thời hạn bảo hành chính thức không vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành gốc trên hệ thống Lenovo.

Trường hợp không có hóa đơn hoặc phiếu bảo hành:

• Thời hạn bảo hành gốc trên hệ thống Lenovo sẽ được áp dụng làm thời hạn bảo hành chính thức.

Lưu ý đặc biệt:

• Nếu ngày mua hàng vượt quá 06 tháng kể từ ngày sản xuất, khách hàng cần cung cấp bản chính hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành hợp lệ để được hỗ trợ bảo hành.

Chế độ bảo hành sản phẩm Lenovo tại Việt Nam

Khách hàng cần lưu ý một số quy định sau:

• Pin: Chỉ được bảo hành tối đa 12 tháng, dù thời gian bảo hành của máy dài hơn Trừ trường hợp khách hàng mua gói nâng cấp bảo hành pin
• Phụ kiện, thiết bị ngoại vi tặng kèm: Do nhà phân phối nơi mua sản phẩm trực tiếp xử lý bảo hành
• Phụ kiện đi kèm trong hộp máy: Do trung tâm bảo hành Lenovo tiếp nhận và xử lý

Cách kiểm tra (check) bảo hành Lenovo

Cách 1: Liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Lenovo

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp trung tâm chăm sóc khách hàng của Lenovo và cung cấp Serial Number của sản phẩm. Nhân viên hỗ trợ sẽ kiểm tra thời hạn bảo hành và tư vấn các thông tin liên quan.

Cách 2: Kiểm tra bảo hành Lenovo trực tuyến

Các bước kiểm tra bảo hành Lenovo online:

• Truy cập trang hỗ trợ chính thức của Lenovo
• Chọn mục kiểm tra bảo hành
• Nhập Serial Number của sản phẩm
• Thực hiện kiểm tra để xem thông tin bảo hành

Hệ thống sẽ hiển thị thời gian bắt đầu bảo hành, thời hạn bảo hành và thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm.

MyGear hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về điều kiện, chính sách cũng như địa chỉ bảo hành laptop Lenovo uy tín tại Đà Nẵng, từ đó chủ động hơn khi cần kiểm tra hoặc bảo hành thiết bị. Việc bảo hành đúng quy trình tại các trung tâm ủy quyền của Lenovo không chỉ giúp thiết bị được sửa chữa đúng tiêu chuẩn mà còn mang lại sự yên tâm trong suốt quá trình sử dụng.