Danh sách trung tâm bảo hành HP chính hãng trên toàn quốc

Trong quá trình sử dụng các sản phẩm của HP như laptop, máy tính để bàn hay máy in, việc phát sinh lỗi kỹ thuật là điều khó tránh khỏi. Để đảm bảo thiết bị được sửa chữa đúng tiêu chuẩn, sử dụng linh kiện chính hãng và giữ nguyên quyền lợi bảo hành, người dùng nên lựa chọn trung tâm bảo hành HP chính hãng thay vì các cơ sở sửa chữa bên ngoài.

Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp danh sách trung tâm bảo hành HP chính hãng trên toàn quốc, giúp bạn dễ dàng tra cứu địa chỉ, số điện thoại liên hệ và thông tin cần thiết khi có nhu cầu bảo hành laptop HP, máy tính HP hoặc máy in HP một cách nhanh chóng và chính xác.

Trung tâm bảo hành HP chính hãng là gì?

Trung tâm bảo hành HP chính hãng là hệ thống trung tâm dịch vụ do HP trực tiếp quản lý hoặc ủy quyền chính thức tại Việt Nam, chuyên tiếp nhận kiểm tra, sửa chữa và bảo hành các sản phẩm HP theo đúng tiêu chuẩn toàn cầu của hãng.

Tại các trung tâm bảo hành HP chính hãng, thiết bị của khách hàng sẽ được:

• Kiểm tra và sửa chữa bởi kỹ thuật viên được HP đào tạo, chứng nhận
• Thay thế linh kiện HP chính hãng, đảm bảo độ bền và tính tương thích
• Áp dụng đúng chính sách bảo hành HP đang có hiệu lực
• Bảo toàn quyền lợi bảo hành, không làm mất hiệu lực bảo hành của sản phẩm

Ngược lại, các cửa hàng sửa chữa không thuộc hệ thống bảo hành của HP thường không được phép truy cập dữ liệu bảo hành, không đảm bảo linh kiện chính hãng và có thể khiến sản phẩm mất quyền bảo hành sau này.

Vì vậy, khi laptop HP, máy tính HP hoặc máy in HP gặp sự cố trong thời gian bảo hành, người dùng nên ưu tiên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành của HP chính hãng để được hỗ trợ an toàn, chính xác và đúng quy định của hãng.

Trung tâm bảo hành HP chính hãng tại Việt Nam

Hiện nay, HP đã triển khai hệ thống trung tâm bảo hành chính hãng tại nhiều thành phố lớn trên toàn quốc, nhằm đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, thuận tiện và đúng tiêu chuẩn của hãng. Dưới đây là các trung tâm bảo hành HP tiêu biểu tại Việt Nam:

Trung tâm bảo hành HP tại Hà Nội

• Địa chỉ: 74 Cửa Bắc, Quận Ba Đình, Hà Nội
• Điện thoại: 1800 588 868 (miễn phí)
• Sản phẩm tiếp nhận: Laptop HP, máy tính, máy in HP

Trung tâm bảo hành HP tại TP. Hồ Chí Minh

• Địa chỉ: 162 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 1800 588 868 (miễn phí)
• Sản phẩm tiếp nhận: Laptop HP, máy tính HP, máy in HP

Trung tâm bảo hành HP tại Đà Nẵng

• Địa chỉ: 60 Nguyễn Du, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
• Điện thoại: 1800 588 868 (miễn phí)
• Sản phẩm tiếp nhận: Laptop HP, máy tính HP, máy in HP

Trung tâm bảo hành HP tại Cần Thơ

• Địa chỉ: 129 Lý Tự Trọng, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
• Điện thoại: 1800 588 868 (miễn phí)
• Sản phẩm tiếp nhận: Laptop HP, máy tính HP, máy in HP

Chính sách bảo hành tại trung tâm bảo hành HP Việt Nam

Hiện nay, các trung tâm bảo hành HP chính hãng tại Việt Nam đều áp dụng chính sách bảo hành thống nhất theo quy định của HP, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm.

1. Các điều khoản chung

• Thời gian bảo hành: Phần lớn các sản phẩm HP (laptop, máy tính để bàn, máy in…) được áp dụng bảo hành chính hãng 12 tháng, tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm. Khi mua hàng, người dùng nên yêu cầu phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng để thuận tiện trong quá trình bảo hành.
• Tra cứu thông tin bảo hành: Khách hàng có thể tham khảo chi tiết thời hạn và phạm vi bảo hành của từng sản phẩm trực tiếp trên website chính thức của HP.
• Phạm vi bảo hành phần cứng: HP bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật phát sinh do quy trình sản xuất hoặc vật liệu trong suốt thời hạn bảo hành.

2. Các trường hợp không được bảo hành

Trung tâm bảo hành HP sẽ từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình vận hành
• Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, sai mục đích hoặc tác động từ người dùng
• Thiết bị bị gỡ tem, mất số serial, hoặc đã qua can thiệp sửa chữa không chính hãng
• Hư hỏng do tai nạn, rơi vỡ, cháy nổ, vào nước
• Sử dụng phần mềm, linh kiện không do HP cung cấp

Lưu ý về pin và bút cảm ứng:

HP không bảo hành tình trạng chai pin, giảm dung lượng pin theo thời gian, mà chỉ bảo hành các lỗi liên quan đến vật liệu hoặc công nghệ sản xuất.

3. Chính sách bảo hành phần mềm HP

• HP áp dụng bảo hành cho phần mềm mang thương hiệu HP trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua, nếu phát sinh lỗi do quá trình sản xuất.
• Phương thức bảo hành: khách hàng hoàn trả sản phẩm lỗi để được đổi phần mềm hoặc thiết bị tương đương.
• Đối với phần mềm không thuộc HP, khách hàng cần liên hệ trực tiếp nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất bên thứ ba để được hỗ trợ.

Cách kiểm tra (check) bảo hành HP

1. Cách kiểm tra số serial laptop HP

Trước khi kiểm tra bảo hành, bạn cần xác định số serial (Serial Number) của thiết bị:

• Cách 1: Lật mặt đáy laptop, xem tem dán chứa số serial
• Cách 2: Nhấn Windows + R → nhập cmd → Enter - Gõ lệnh: wmic bios get serial number → Enter
• Cách 3: Sử dụng phần mềm Everest

2. Cách check bảo hành laptop HP

Cách 1: Kiểm tra online trên website HP

• Truy cập: support.hp.com/vn-en/checkwarranty
• Nhập số serial của laptop
• Nhấn Check warranty
• Nếu hiển thị trạng thái Expired → sản phẩm đã hết bảo hành

Cách 2: Gọi tổng đài HP

• Liên hệ 1800 588 868 (miễn phí)
• Cung cấp số serial để nhân viên hỗ trợ kiểm tra nhanh chóng

Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, khách hàng nên liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành HP chính hãng để được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật chính xác, kịp thời.

Lưu ý khi mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành HP

Để quá trình bảo hành tại trung tâm bảo hành HP chính hãng của HP diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, bạn cần lưu ý:

• Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi mang thiết bị đi bảo hành
• Kiểm tra thời hạn bảo hành bằng số serial trước khi đến trung tâm
• Mang theo hóa đơn/phiếu bảo hành (nếu có)
• Giữ nguyên tem và số serial trên sản phẩm
• Không tự ý sửa chữa tại nơi không được HP ủy quyền
• Mô tả rõ lỗi để kỹ thuật viên kiểm tra chính xác
• Hỏi trước thời gian xử lý để chủ động sắp xếp công việc

Những lưu ý trên giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo quyền lợi khi bảo hành sản phẩm HP.

Với những thông tin chi tiết trên, hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về trung tâm bảo hành HP chính hãng, chính sách bảo hành cũng như quy trình và những lưu ý quan trọng khi mang sản phẩm đi bảo hành. Việc lựa chọn đúng trung tâm bảo hành của HP sẽ giúp thiết bị được sửa chữa an toàn, đúng tiêu chuẩn và đảm bảo đầy đủ quyền lợi của người dùng.