Danh sách trung tâm bảo hành Acer toàn quốc năm 2026

Hiện nay nhu cầu sửa chữa và bảo hành laptop Acer ngày càng tăng, việc nắm rõ địa chỉ các trung tâm bảo hành chính hãng là yếu tố quan trọng giúp người dùng tiết kiệm thời gian và đảm bảo quyền lợi.

Ở bài viết này, Mygear sẽ tổng hợp và giới thiệu đầy đủ danh sách trung tâm bảo hành Acer trên toàn quốc năm 2026, giúp bạn dễ dàng tra cứu và lựa chọn điểm hỗ trợ phù hợp nhất khi cần.

Chính sách bảo hành Acer Việt Nam 2026 có gì mới?

Bước sang giai đoạn 2025–2026, Acer Việt Nam tiếp tục điều chỉnh và hoàn thiện chính sách bảo hành nhằm nâng cao trải nghiệm hậu mãi cho người dùng, đặc biệt là nhóm khách hàng sử dụng laptop gaming và các dòng máy hiệu năng cao. Dưới đây là những điểm cập nhật quan trọng mà người dùng Acer cần nắm rõ.

Chính sách bảo hành 3S1

Chính sách VIP 3S1 tiếp tục được Acer áp dụng cho các dòng laptop Gaming đủ điều kiện (tiêu biểu như Predator, Nitro V). Theo đó, khi sản phẩm phát sinh lỗi thuộc phạm vi bảo hành, nếu trung tâm bảo hành Acer không thể hoàn tất sửa chữa trong vòng 3 ngày làm việc (bao gồm cả thứ Bảy và Chủ nhật), khách hàng sẽ được đổi sang máy mới cùng model hoặc model tương đương/cao hơn.

Thời gian 3 ngày được tính từ thời điểm Acer tiếp nhận máy và chứng từ mua hàng hợp lệ, không tính thời gian gửi qua đại lý trung gian. Đây là chính sách giúp giảm tối đa thời gian gián đoạn công việc và học tập cho người dùng.

Thời gian bảo hành

Từ năm 2025 trở đi, Acer Việt Nam đã nâng cấp thời hạn bảo hành cho một số dòng sản phẩm. Cụ thể, các laptop Gaming Acer Predator và Nitro V đủ điều kiện được áp dụng bảo hành VIP 3S1 lên đến 2 năm (24 tháng), thay vì 1 năm như trước.

Các dòng laptop Acer phổ thông và văn phòng vẫn duy trì thời gian bảo hành tiêu chuẩn 1 năm, tùy model và chương trình bán hàng tại thời điểm mua. Lưu ý, pin và sạc (adapter) đi kèm máy thường chỉ được bảo hành 1 năm theo quy định chung.

Điều kiện bảo hành

Laptop Acer sẽ được bảo hành miễn phí khi còn trong thời hạn bảo hành và lỗi phát sinh được xác định là do nhà sản xuất, bao gồm lỗi phần cứng và một số vấn đề phần mềm được Acer hỗ trợ. Sản phẩm phải còn nguyên tem, số serial (SN) rõ ràng, không bị chỉnh sửa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

Ngược lại, các trường hợp thường bị từ chối bảo hành bao gồm: máy bị rơi vỡ, va đập mạnh, vào nước, cháy nổ; hư hỏng do sử dụng sai cách; mất tem bảo hành hoặc serial không hợp lệ; hỏng pin, sạc ngoài thời hạn bảo hành; và các linh kiện bị thay thế không chính hãng.

Danh sách trung tâm bảo hành Acer tại TP. Hồ Chí Minh

Tại TP. Hồ Chí Minh, Acer Việt Nam hiện có trung tâm bảo hành chính hãng đặt tại khu vực trung tâm, đóng vai trò là đầu mối tiếp nhận và xử lý bảo hành cho hầu hết các sản phẩm Acer phân phối tại thị trường phía Nam. Đây là địa chỉ được nhiều người dùng lựa chọn nhờ quy mô lớn, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu và quy trình tiếp nhận – sửa chữa tuân thủ tiêu chuẩn của hãng.

Trung tâm bảo hành Acer Điện Biên Phủ không chỉ hỗ trợ kiểm tra tình trạng bảo hành, sửa chữa phần cứng, phần mềm mà còn tư vấn chi tiết về chính sách 3S1, thời gian xử lý và các quyền lợi liên quan. Để chủ động hơn, người dùng nên liên hệ trước qua hotline nhằm được hướng dẫn thủ tục và tránh thời gian chờ đợi không cần thiết.

Thông tin Trung tâm bảo hành Acer Điện Biên Phủ (TP. Hồ Chí Minh):

• Địa chỉ: 585–587 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 1900 969601
• Giờ làm việc:
  • Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 – 17h30
  • Thứ 7: 8h00 – 12h00

Lưu ý: Trung tâm áp dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm Acer chính hãng được phân phối tại Việt Nam. Trước khi mang máy đến, người dùng nên sao lưu dữ liệu quan trọng và chuẩn bị đầy đủ thông tin sản phẩm (serial, hóa đơn nếu có) để quá trình tiếp nhận và xử lý diễn ra nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Trung tâm bảo hành máy tính Acer tại Hà Nội

Tại khu vực miền Bắc, Acer Việt Nam hiện có một trung tâm bảo hành chính hãng duy nhất tại Hà Nội, đóng vai trò là điểm tiếp nhận và xử lý bảo hành trực tiếp cho các dòng máy tính xách tay, máy tính để bàn và linh kiện Acer phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

Trung tâm này đảm bảo thực hiện đúng quy trình kỹ thuật, chính sách bảo hành tiêu chuẩn của hãng, bao gồm cả các quyền lợi mới như bảo hành nhanh 3S1 đối với một số dòng sản phẩm Gaming.

Thông tin liên hệ trung tâm bảo hành Acer Hà Nội:

• Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Đào Duy Anh, số 9A Đào Duy Anh, Quận Đống Đa, Hà Nội
• Số điện thoại hỗ trợ khách hàng (Hotline): 1900 969601

Trước khi mang thiết bị đến bảo hành, người dùng nên gọi trước hotline để được kiểm tra tình trạng bảo hành, xác nhận lỗi và hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ cần thiết, giúp quá trình tiếp nhận và xử lý diễn ra nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Trung tâm bảo hành Acer Đà Nẵng

Tại khu vực miền Trung, Acer Việt Nam hiện ủy quyền cho DGW – Đà Nẵng làm đơn vị tiếp nhận và xử lý bảo hành chính hãng cho các sản phẩm Acer phân phối tại thị trường Việt Nam. Đây là đối tác kỹ thuật được Acer chỉ định, đảm bảo thực hiện đầy đủ các quy trình kiểm tra, sửa chữa và đổi trả theo đúng tiêu chuẩn cũng như chính sách bảo hành hiện hành của hãng.

Hiện nay, DGW – Đà Nẵng có hai điểm tiếp nhận bảo hành, giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc di chuyển và gửi thiết bị:

• Cơ sở 1: 143 Dũng Sĩ Thanh Khê, Phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
• Cơ sở 2: 36 Hà Huy Tập, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
• Số điện thoại liên hệ: 0236 7300880

Cả hai địa điểm đều tiếp nhận bảo hành laptop, máy tính để bàn, màn hình và các thiết bị Acer chính hãng, áp dụng thống nhất chính sách bảo hành của Acer Việt Nam, bao gồm các quyền lợi như bảo hành tiêu chuẩn, bảo hành nhanh 3S1 (đối với sản phẩm đủ điều kiện) và hỗ trợ kỹ thuật theo quy định của hãng.

Lưu ý: Trước khi mang máy đến trung tâm, người dùng nên chủ động liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ để xác nhận tình trạng bảo hành, thời gian làm việc và các giấy tờ cần chuẩn bị. Ngoài ra, để đảm bảo thông tin luôn chính xác và cập nhật, bạn cũng có thể kiểm tra danh sách trung tâm bảo hành ủy quyền mới nhất trên website chính thức của Acer Việt Nam hoặc thông qua các đại lý phân phối chính hãng.

Trung tâm bảo hành Acer Cần Thơ và khu vực miền Tây

Đối với người dùng Acer tại Cần Thơ và các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long, Acer Việt Nam đã bố trí trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật được thực hiện đúng tiêu chuẩn hãng, không cần phải di chuyển xa lên TP. Hồ Chí Minh trong những trường hợp thông thường.

• Địa chỉ: Trung tâm bảo hành ủy quyền Acer – FPT Service; 56–58 Đường A9, Khu dân cư Hưng Phú, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ

Trung tâm này tiếp nhận bảo hành laptop, máy tính để bàn, màn hình Acer chính hãng cho khách hàng tại Cần Thơ cũng như nhiều tỉnh lân cận như Hậu Giang, Sóc Trăng, Vĩnh Long, An Giang, Đồng Tháp… Các quy trình kiểm tra và sửa chữa đều tuân thủ chính sách bảo hành hiện hành của Acer Việt Nam, bao gồm cả những trường hợp cần chuyển tuyến kỹ thuật cao hơn.

• Điện thoại hỗ trợ kỹ thuật tại khu vực: 0292 378 1978 (FPT Service – Cần Thơ); 1900 969601 (Tổng đài hỗ trợ chung của Acer Việt Nam)

Để tiết kiệm thời gian, người dùng nên liên hệ trước qua điện thoại nhằm kiểm tra tình trạng bảo hành, thời gian làm việc và khả năng tiếp nhận linh kiện. Trong trường hợp cần hỗ trợ chuyên sâu hoặc áp dụng chính sách đặc biệt, tổng đài Acer Việt Nam sẽ hướng dẫn chuyển máy đến trung tâm phù hợp nhất.

Mygear hy vọng danh sách trung tâm bảo hành Acer toàn quốc năm 2026 trên đây đã giúp bạn dễ dàng tra cứu địa chỉ hỗ trợ kỹ thuật chính hãng khi cần thiết. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về chính sách bảo hành, cần tư vấn chọn mua laptop Acer phù hợp nhu cầu, hoặc mong muốn sở hữu sản phẩm chính hãng với chế độ hậu mãi rõ ràng, đừng ngần ngại ghé trực tiếp cửa hàng Mygear hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm.