Hướng dẫn cách kiểm tra bảo hành Lenovo sản phẩm chính hãng

Khi mua laptop Lenovo, việc kiểm tra bảo hành là bước quan trọng giúp người dùng nắm rõ thời hạn sử dụng dịch vụ sửa chữa chính hãng. Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi mà còn tránh rủi ro khi mua máy cũ hoặc máy đã kích hoạt trước đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách kiểm tra bảo hành Lenovo nhanh chóng, chính xác và dễ thực hiện cho mọi dòng sản phẩm, bao gồm cả laptop Lenovo và ThinkPad.

Những cách kiểm tra bảo hành laptop Lenovo

Kiểm tra trực tiếp trên thân máy

Kiểm tra thông tin trực tiếp trên thân máy là cách đơn giản và nhanh chóng để xác định Serial Number của laptop Lenovo.

Cách thực hiện:

• Quan sát mặt đáy laptop hoặc khu vực pin (đối với các dòng pin rời) để tìm tem nhãn thông tin của máy. Serial Number thường được in sẵn trên tem này.
• Sau khi tìm thấy tem, hãy dùng đèn pin hoặc đặt laptop ở nơi có ánh sáng tốt để đọc rõ dãy ký tự. Đảm bảo tem nhãn còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mờ chữ.
• Ghi lại hoặc chụp ảnh Serial Number để sử dụng khi cần kiểm tra bảo hành, đăng ký sản phẩm hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Lenovo.

Kiểm tra bằng Lenovo Vantage

Sử dụng phần mềm Lenovo Vantage là một trong những cách thuận tiện để kiểm tra thông tin laptop Lenovo. Trên nhiều dòng máy, ứng dụng này được cài sẵn, giúp người dùng dễ dàng xem các thông tin cơ bản của thiết bị.

Sau khi mở Lenovo Vantage, bạn chỉ cần truy cập vào mục Device (Thiết bị) trên giao diện chính. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin của laptop, bao gồm Serial Number (S/N) và IMEI nếu thiết bị có hỗ trợ. Các dữ liệu này được trình bày rõ ràng, giúp bạn dễ dàng ghi lại để sử dụng khi cần kiểm tra bảo hành hoặc đăng ký sản phẩm.

Lưu ý: Không phải tất cả laptop Lenovo đều được trang bị IMEI. Trong nhiều trường hợp, Lenovo chỉ sử dụng Serial Number để quản lý thiết bị. Nếu máy có IMEI mặc định, thông tin này sẽ được hiển thị trực tiếp trong Lenovo Vantage.

Kiểm tra bằng Lenovo Service Bridge

Lenovo Service Bridge là công cụ hỗ trợ người dùng kiểm tra thông tin laptop Lenovo một cách nhanh chóng và chính xác. Để sử dụng phương pháp này, bạn cần cài đặt Lenovo Service Bridge từ trang web chính thức của Lenovo nếu máy chưa có sẵn.

Sau khi cài đặt thành công, phần mềm sẽ tự động nhận diện thiết bị và mở trình duyệt dẫn đến trang thông tin sản phẩm. Tại đây, các dữ liệu quan trọng như Serial Number và thông tin liên quan đến bảo hành laptop Lenovo sẽ được hiển thị đầy đủ, giúp bạn dễ dàng tra cứu khi cần.

Kiểm tra bằng Command Prompt

Bạn có thể kiểm tra Serial Number laptop Lenovo thông qua Command Prompt trên hệ điều hành Windows với các thao tác đơn giản sau.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập cmd rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Command Prompt.

Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh tương ứng với phiên bản Windows đang sử dụng và nhấn Enter:

• Với Windows 7 trở xuống: "wmic bios get serialnumber"
• Với Windows 8, 8.1, 10 và 11: "wmic csproduct get identifyingnumber"

Sau khi thực hiện lệnh, Serial Number của laptop Lenovo sẽ được hiển thị trên màn hình để bạn ghi lại và sử dụng khi kiểm tra bảo hành.

Lưu ý: IMEI thường không áp dụng cho laptop vì mã này chủ yếu dành cho thiết bị di động như điện thoại hoặc máy tính bảng. Do đó, Command Prompt chủ yếu cung cấp thông tin Serial Number của máy.

Kiểm tra bằng BIOS

Bạn có thể xem thông tin Serial Number của laptop Lenovo trực tiếp trong BIOS mà không cần truy cập hệ điều hành.

Bước 1: Khởi động lại hoặc bật laptop Lenovo. Khi màn hình bắt đầu hiển thị, nhấn phím F1, F2 hoặc Delete (tùy theo từng dòng máy) để truy cập vào BIOS.

Bước 2: Trong giao diện BIOS, tìm đến mục System Information hoặc phần thông tin hệ thống. Tại đây, bạn sẽ thấy Serial Number và IMEI (nếu thiết bị có hỗ trợ), cùng các thông tin phần cứng khác của laptop.

Danh sách Laptop Lenovo đang được quan tâm nhiều tại MyGear:

[Products:9690,9689,9688,9379,8992]

Hướng dẫn check bảo hành laptop Lenovo bằng IMEI/Serial Number

Để kiểm tra tình trạng bảo hành laptop Lenovo thông qua IMEI hoặc Serial Number, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập vào website chính thức của Lenovo. Trên trang chủ, tìm và chọn mục Support (Hỗ trợ) để vào khu vực hỗ trợ sản phẩm.

Bước 2: Trong phần hỗ trợ, chọn mục Warranty (Bảo hành) hoặc Check Warranty Status (Kiểm tra trạng thái bảo hành). Tại đây, nhập IMEI hoặc Serial Number của laptop Lenovo vào ô yêu cầu, sau đó nhấn Check / Kiểm tra để hệ thống xử lý.

Sau khi hoàn tất, website Lenovo sẽ hiển thị đầy đủ thông tin bảo hành của laptop, bao gồm thời hạn bảo hành còn lại, loại hình bảo hành và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm. Dựa vào đó, bạn có thể xác định chính xác tình trạng bảo hành của sản phẩm mình đang sử dụng.

Tham khảo thêm :

• Hướng dẫn kiểm tra bảo hành laptop Lenovo bằng Imei, Serial Number siêu đơn giản
• Hướng dẫn kiểm tra bảo hành màn hình Lenovo

Những cách cập nhật bảo hành theo ngày mua trên website Lenovo

Cách 1: Gửi email trực tiếp đến Lenovo Registration

Trong trường hợp thông tin bảo hành trên hệ thống Lenovo chưa đúng với ngày mua thực tế, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách gửi email trực tiếp đến bộ phận Lenovo Registration.

Bước 1: Soạn email gửi Lenovo

Truy cập vào ứng dụng email hoặc website email bạn đang sử dụng và tạo một email mới. Địa chỉ email của Lenovo Registration có thể được tìm thấy trên website chính thức của Lenovo tại mục Support hoặc Contact Us.

Bước 2: Cung cấp thông tin cần thiết

Trong nội dung email, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• IMEI hoặc Serial Number của laptop Lenovo
• Ngày mua thực tế của sản phẩm
• Thông tin bảo hành hiện tại đang hiển thị trên hệ thống

Ngoài ra, nên đính kèm hóa đơn mua hàng (nếu có) và thông tin liên hệ để Lenovo dễ dàng xác minh và phản hồi.

Sau khi gửi email, bạn chỉ cần chờ phản hồi từ Lenovo Registration để hoàn tất quá trình cập nhật bảo hành theo ngày mua.

Cách 2: Liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành Lenovo

Nếu không thể cập nhật bảo hành qua email, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lenovo để được hỗ trợ nhanh hơn.

Bạn có thể tham khảo danh sách các trung tâm bảo hành của Lenovo TẠI ĐÂY.

Trước khi liên hệ, bạn nên chuẩn bị sẵn model máy và Serial Number để nhân viên hỗ trợ tra cứu chính xác.

Các kênh hỗ trợ Lenovo tại Việt Nam:

Dịch vụ cao cấp Premier Support (24/7)

• Hotline: 1800 6178
• Email: vn_premier@lenovo.com

Dịch vụ cao cấp Premium Care (24/7)

• Hotline: 1800 6218
• Email: vn_premium@lenovo.com

Dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn

• Hotline: 1800 6318
• Email: aseanvn@lenovo.com
• Thời gian làm việc: 8:30 – 17:30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu, nghỉ Lễ/Tết)

Hỗ trợ qua WhatsApp: +84 2844 581 677

Trên đây là các cách kiểm tra và cập nhật bảo hành laptop Lenovo bằng Serial Number hoặc IMEI một cách đơn giản và chính xác. Hy vọng những hướng dẫn trong bài sẽ giúp bạn chủ động nắm rõ thời hạn bảo hành cũng như quyền lợi khi sử dụng dịch vụ chính hãng. Để tránh phát sinh rủi ro không đáng có, bạn nên kiểm tra bảo hành Lenovo ngay sau khi mua máy và cập nhật thông tin kịp thời nếu có sai lệch.