Tư vấn

Không chụp được màn hình máy tính, nguyên nhân và cách khắc phục

Quế Trân

15-04-2025, 9:44 am

Không chụp được màn hình máy tính có thể gây cản trở lớn khi bạn đang cần lưu lại thông tin quan trọng, hướng dẫn kỹ thuật, hoặc chia sẻ nội dung nhanh chóng. Tuy nhiên, lỗi này thường xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản và hoàn toàn có thể khắc phục dễ dàng. Hãy cùng MYGEAR tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không chụp được màn hình máy tính ngay trong bài viết dưới đây.

Nguyên nhân không chụp được màn hình máy tính

Khi bạn nhấn phím Print Screen (PrtSc) hoặc tổ hợp phím chụp màn hình nhưng không có phản hồi, rất có thể thiết bị đang gặp phải một số vấn đề sau:

Phím tắt chụp màn hình không hoạt động

Phím PrtSc hoặc tổ hợp Windows + Shift + S bị vô hiệu hóa
Bàn phím hỏng phím chức năng hoặc bị xung đột với phần mềm khác
Một số laptop yêu cầu nhấn Fn + PrtSc thay vì chỉ PrtSc

Lỗi phần mềm chụp màn hình

Phần mềm hỗ trợ như Snipping Tool, Snip & Sketch, LightShot bị lỗi hoặc không phản hồi
Xung đột với ứng dụng diệt virus hoặc phần mềm chạy nền

Máy tính không lưu ảnh chụp

Ảnh sau khi chụp không được lưu vào Clipboard
Không có phản hồi vì thư mục lưu ảnh không đúng hoặc bị lỗi
Người dùng hiểu nhầm ảnh đã được lưu vào file, trong khi thực tế chỉ nằm tạm trong bộ nhớ Clipboard

Hệ điều hành gặp lỗi

Windows bị lỗi, chậm phản hồi
Các tiến trình liên quan đến chụp màn hình như Windows Explorer bị treo
Phiên bản Windows quá cũ chưa hỗ trợ các tổ hợp phím mới

Cách khắc phục lỗi không chụp được màn hình máy tính

Sau khi xác định nguyên nhân, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục dưới đây một cách tuần tự để xử lý nhanh chóng lỗi không chụp được màn hình.

Kiểm tra lại phím tắt & bàn phím

Thử các phím tắt phổ biến:
- PrtSc - chụp toàn màn hình
- Alt + PrtSc - chụp cửa sổ đang mở
- Windows + Shift + S - mở công cụ Snip & Sketch
Đảm bảo bàn phím không bị hỏng phím
Với laptop, thử thêm phím Fn nếu PrtSc không hoạt động

Kiểm tra các phím tắt có bị đơ/ hư hay không

Sử dụng công cụ chụp màn hình thay thế

Dùng Snipping Tool (Windows 7 trở lên): Vào Start > tìm "Snipping Tool"
Snip & Sketch (Windows 10 trở lên): Windows + Shift + S
Cài phần mềm chụp ảnh chuyên dụng như:
- LightShot
- Greenshot
- ShareX

Sử dụng Snipping Tool giúp chụp màn hình tiện lợi

Kiểm tra thư mục lưu ảnh & Clipboard

Kiểm tra trong thư mục Pictures > Screenshots
Mở ứng dụng Paint và thử Ctrl + V để kiểm tra xem ảnh có được lưu trong Clipboard hay không
Nếu Clipboard không hoạt động, thử khởi động lại máy hoặc dùng phần mềm khôi phục bộ nhớ tạm

Khởi động lại Windows Explorer

Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager
Tìm Windows Explorer, nhấn chuột phải và chọn Restart
Việc này giúp làm mới giao diện và các chức năng chụp ảnh tích hợp

Khởi động Windows Explorer thông qua Task Manager

Cập nhật hoặc sửa lỗi hệ thống

Kiểm tra cập nhật Windows: Vào Settings > Update & Security > Windows Update
Chạy công cụ sửa lỗi hệ thống:
- Mở CMD với quyền admin
- Gõ sfc /scannow và nhấn Enter để quét và sửa lỗi

Không chụp được màn hình máy tính, nguyên nhân và cách khắc phục nhìn chung không quá phức tạp. Trong hầu hết trường hợp, chỉ cần kiểm tra lại phím tắt, cập nhật phần mềm hoặc thay đổi công cụ chụp ảnh là có thể giải quyết nhanh chóng. Nếu bạn thường xuyên gặp lỗi, hãy cân nhắc sử dụng phần mềm chuyên dụng để tăng tính ổn định.