Hướng dẫn kiểm tra bảo hành chuột Razer

Hướng dẫn kiểm tra bảo hành chuột Razer là điều mà nhiều người dùng quan tâm sau khi sở hữu sản phẩm gaming cao cấp này. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về cách kiểm tra, thời gian bảo hành và những lưu ý cần thiết để bạn đảm bảo quyền lợi khi sử dụng chuột Razer.

Giới thiệu sản phẩm chuột Razer

Razer được thành lập từ năm 2005 tại Mỹ, là thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực sản xuất thiết bị ngoại vi và phần cứng dành cho game thủ. Với triết lý "For Gamers. By Gamers.", Razer đã không ngừng đổi mới và cải tiến để mang đến những sản phẩm chất lượng cao, hiệu năng mạnh mẽ, đáp ứng mọi nhu cầu khắt khe nhất của cộng đồng game thủ toàn cầu.

Chuột Razer là dòng thiết bị ngoại vi cao cấp được thiết kế tối ưu cho game thủ và người dùng chuyên nghiệp. Sản phẩm nổi bật với thiết kế công thái học, độ chính xác cao, đèn RGB đẹp mắt cùng khả năng tùy biến mạnh mẽ.

Tuy nhiên, cũng như mọi thiết bị điện tử khác, chuột Razer cũng có thể gặp sự cố kỹ thuật và cần đến dịch vụ bảo hành. Do đó, để đảm bảo quyền lợi và sự yên tâm khi sử dụng, người dùng cần nắm rõ cách kiểm tra bảo hành chuột Razer, đặc biệt trong trường hợp thiết bị gặp lỗi hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật.

Chuột Razer - Sự lựa chọn hàng đầu cho các game thủ

Vì sao cần kiểm tra bảo hành chuột Razer?

Việc kiểm tra bảo hành chuột Razer giúp bạn:

• Đảm bảo sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Xác minh nguồn gốc sản phẩm là hàng chính hãng Razer.
• Tránh mất quyền lợi khi sản phẩm gặp lỗi phần cứng.
• Biết được nơi hỗ trợ và xử lý khi cần sửa chữa hoặc đổi trả.

Các cách kiểm tra bảo hành chuột Razer

Hiện nay, người dùng có thể lựa chọn nhiều phương thức để kiểm tra bảo hành sản phẩm Razer một cách dễ dàng.

Kiểm tra qua website chính thức của Razer

Đây là phương pháp chính xác nhất được Razer khuyến nghị:

• Truy cập đường dẫn: https://www.razer.com/razercare/warranty
• Điền số Seri vào của chuột Razer vào, bao gồm 15 chữ số. Sau đó nhấn "Continue"
• Xem kết quả gồm ngày mua, ngày hết hạn bảo hành.

Kiểm tra thông tin bảo hành chuột Razer tại website hãng

Kiểm tra thông qua Trung tâm bảo hành Viễn Sơn

Viễn Sơn là nhà phân phối chính thức của Razer tại Việt Nam. Do đó, bạn có thể kiểm tra bảo hành chuột Razer thông qua website của Viễn Sơn. Cụ thể quy trình như sau:

• Truy cập website: https://service.microstar.vn/tracuubaohanh.php
• Nhập số Serial vào ô tra cứu và nhấn "Tra cứu"
• Các thông tin về sản phẩm cũng như bảo hành sẽ hiện lên.

Check thông tin bảo hành sản phẩm Razer thông qua Viễn Sơn

Kiểm tra bảo hành chuột Razer tại cửa hàng bán lẻ

Nếu bạn mua chuột Razer chính hãng tại các cửa hàng như MYGEAR,… bạn có thể:

• Mang sản phẩm đến cửa hàng.
• Cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc đọc số điện thoại mua hàng (nếu có)
• Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra giúp bạn thông qua hệ thống bán lẻ.

Nếu mua chuột Razer tại MYGEAR, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ bảo hành

Những lưu ý khi kiểm tra bảo hành chuột Razer

Để quá trình kiểm tra được chính xác và suôn sẻ, bạn cần lưu ý một số điều sau đây.

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn của Razer

Hầu hết các mẫu chuột Razer đều được bảo hành trong thời gian 12 đến 24 tháng kể từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt sản phẩm. Một số sản phẩm cao cấp có thể được bảo hành lâu hơn tùy chính sách khu vực.

Cách xác định Serial Number trên chuột Razer

Serial Number (S/N) thường được in:

• Trên tem dán ở đáy chuột.
• Trên hộp đựng sản phẩm.
• Trong hóa đơn mua hàng hoặc email xác nhận đặt hàng.

Điều kiện không được bảo hành

• Các sản phẩm và phụ kiện không thuộc thương hiệu Razer, dù là quà tặng kèm khi mua sản phẩm Razer.
• Hư hỏng do dịch vụ sửa chữa hoặc nâng cấp không do nhân viên, đại diện hay đối tác ủy quyền của Razer thực hiện.
• Hư hỏng do sử dụng sai cách như: lạm dụng, bất cẩn, tự ý sửa đổi, sử dụng thương mại trái phép hoặc vận hành ngoài khuyến nghị của Razer.
• Hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài như tai nạn, thiên tai, tiếp xúc với chất lỏng, cháy nổ, động đất.
• Sản phẩm bị thay đổi, xóa hoặc mất số serial hoặc tem ngày sản xuất.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) khi kiểm tra bảo hành chuột Razer

Mua chuột Razer ở nước ngoài, bảo hành tại Việt Nam được không?

Razer áp dụng chính sách bảo hành toàn cầu cho nhiều sản phẩm. Tuy nhiên, tại Việt Nam, bạn cần có hóa đơn mua hàng hợp lệ, sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành và được phân phối chính thức để được hỗ trợ.

Có chính sách bảo hành mở rộng khi mua chuột Razer không?

Có. RazerCare Protection Plans là các gói bảo vệ mở rộng mà bạn có thể mua cùng lúc với sản phẩm Razer tại Razer.com, hoặc trong vòng 11 tháng kể từ ngày mua sản phẩm. Bạn có thể chọn giữa gói bảo vệ có hoặc không bao gồm hư hỏng do tai nạn.

Hy vọng với hướng dẫn kiểm tra bảo hành chuột Razer trên, bạn đã biết cách kiểm tra chính xác thời hạn bảo hành cũng như các hình thức hỗ trợ từ Razer và đối tác tại Việt Nam.