Hướng dẫn kiểm tra bảo hành bàn phím Darmoshark

Hướng dẫn kiểm tra bảo hành bàn phím Darmoshark giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình bảo hành của hãng cũng như an tâm sử dụng sản phẩm, nhất là trong trường hợp gặp lỗi kỹ thuật. Bài viết dưới đây, MYGEAR sẽ hướng dẫn chi tiết các cách kiểm tra, chính sách bảo hành cũng như những lưu ý cần biết để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.

Giới thiệu đôi nét về bàn phím Darmoshark

Darmoshark là thương hiệu gaming gear đến từ Trung Quốc, nổi bật với các sản phẩm có thiết kế hiện đại, hiệu năng cao và mức giá cạnh tranh. Các mẫu bàn phím của hãng như K6, K7, K9, K100... nhanh chóng chiếm được cảm tình người dùng Việt nhờ kiểu dáng bắt mắt, chất lượng hoàn thiện tốt và trải nghiệm gõ ổn định.

Darmoshark cũng chú trọng vào công nghệ switch tiên tiến, hỗ trợ hot-swap, LED RGB nhiều chế độ, kết nối đa dạng (có dây, không dây), rất phù hợp cho cả game thủ và người dùng văn phòng.

Thiết kế bàn phím đẳng cấp đến từ nhà Darmoshark

Vì sao cần kiểm tra bảo hành bàn phím Darmoshark?

Việc kiểm tra bảo hành bàn phím Darmoshark mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Đảm bảo quyền lợi nếu sản phẩm gặp lỗi trong thời gian bảo hành.
• Hạn chế rủi ro khi mua nhầm hàng không rõ nguồn gốc.
• Chủ động xử lý nhanh chóng khi cần sửa chữa hoặc đổi trả.
• Xác định sản phẩm còn được bảo hành không, đặc biệt khi mua lại hàng cũ.

Các cách kiểm tra bảo hành bàn phím Darmoshark tại Việt Nam

Hiện tại, bàn phím Darmoshark được phân phối thông qua nhà phân phối Network Hub và các cửa hàng bán lẻ. Vì vậy, người dùng có thể áp dụng một số phương pháp sau để kiểm tra tình trạng bảo hành:

Kiểm tra bảo hành thông qua nhà phân phối

Các sản phẩm Darmoshark được phân phối bởi Network Hub tại Việt Nam. Do đó, hình thức kiểm tra bảo hành cũng như chính sách bảo hành chuột Darmoshark cũng sẽ thông qua nhà phân phối này.

Tất cả những sản phẩm Network Hub bán ra sẽ áp dụng dán QR Code bắt đầu từ ngày 09.11.2020 (Từ ngày 15/04/2021 sẽ không dán tem bảo hành Network Hub nữa, mà chỉ dán QR Code). Do đó, người dùng có thể tra cứu bảo hành như sau:

• Tải bất kì ứng dụng nào có quét mã QR trên Google Play (Android) hoặc Apple Store (iOS).
• Truy cập ứng dụng có quét mã QR, đưa camera đến gần tem có chứa mã QR trên sản phẩm để điện thoại quét được chính xác nhất.
• Khi quét mã QR thành công, màn hình sẽ xuất hiện thông tin sản phẩm:
  • Mã bảo hành sản phẩm
  • Thời hạn bảo hành sản phẩm

Kiểm tra bảo hành bàn phím Darmoshark thông qua quét mã

Kiểm tra bảo hành thông qua các cửa hàng bán lẻ

Nếu mua bàn phím tại các hệ thống uy tín như MYGEAR, An Phát,...bạn có thể:

• Gọi điện hoặc mang trực tiếp sản phẩm đến cửa hàng.
• Cung cấp thông tin mua hàng để được kiểm tra thời gian bảo hành còn lại.
• Một số cửa hàng còn hỗ trợ bảo hành tận nơi nếu bạn ở xa.

Lưu ý: Nên giữ lại hóa đơn và hộp sản phẩm để quá trình kiểm tra và bảo hành diễn ra nhanh chóng hơn.

Nếu mua tại MYGEAR, liên hệ ngay để được hỗ trợ bảo hành

Chính sách bảo hành bàn phím Darmoshark

Tùy thuộc vào nhà phân phối và dòng sản phẩm, chính sách bảo hành bàn phím Darmoshark có thể có đôi chút khác biệt. Tuy nhiên, đa phần tuân theo các quy định cơ bản sau:

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn

Sản phẩm bàn phím Darmoshark sẽ được bảo hành 12 tháng và đổi mới trong 3 tháng đầu tiên thời gian còn lại sẽ bảo hành thay thế hoặc sửa chữa.

Điều kiện để được bảo hành

• Bàn phím cần phải có đầy đủ tem nhãn mác, tem số seri, tem VOID của hãng và tem QRCODE bảo hành từ Network Hub để đủ điều kiện bảo hành.
• Cung cấp đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành điện tử.
• Số serial trên sản phẩm trùng khớp với thông tin trong hệ thống.
• Không dính phải yếu tố nào trong những trường hợp không được bảo hành.

Những trường hợp không được bảo hành

• Không lỗi từ nhà sản xuất: Sản phẩm không gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất sẽ không được bảo hành.
• Sửa chữa sai quy định: Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là Nhà phân phối ủy quyền hoặc từ phía Hãng
• Tem, nhãn bị hư hỏng: Tem, nhãn serial number trên sản phẩm phải đầy đủ, không bị mờ, tẩy xóa hay bị giả mạo.
• Bị tác động bởi các yếu tố tự nhiên: Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lội, sét đánh, rỉ sét ăn mòn, bị biến dạng.
• Sử dụng không đúng cách: Sản phẩm bị hư hại do dùng sai cách không theo hướng dẫn và do lỗi của người sử dụng.
• Hư hỏng do tác động vật lý: Khách hàng gây nên những tình trạng như biến dạng, rơi vỡ, bị ngập nước hoặc trầy xước, nứt vỡ hoặc do quá trình khách hàng tự vận chuyển.
• Lỗi phần mềm: Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không thuộc phạm vi bảo hành.
• Sự thay đổi bên ngoài: Sản phẩm, thiết bị đi kèm, hoặc bao bì có thay đổi về hình dạng, kích thước, quy cách do quy trình sản xuất của nhà sản xuất không thuộc phạm vi bảo hành của công ty.
• Hết hạn bảo hành: Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Một số câu hỏi thường gặp (FAQ)

Không có hóa đơn có bảo hành được không?

Một số đơn vị có thể hỗ trợ bảo hành theo số serial, nhưng để đảm bảo chắc chắn, bạn nên giữ lại hóa đơn, ảnh đơn hàng hoặc email xác nhận mua hàng.

Mua lại bàn phím Darmoshark cũ có được bảo hành không?

Có thể, nếu bàn phím vẫn còn trong thời hạn bảo hành và có thông tin đơn hàng hoặc hóa đơn gốc từ người bán trước.

Nếu bàn phím bị lỗi do đèn LED thì có được bảo hành không?

Có. Lỗi LED nếu không do người dùng tác động (mod, cạy LED, tháo mạch...) thì được tính là lỗi phần cứng và nằm trong diện bảo hành bình thường.

Việc kiểm tra bảo hành bàn phím Darmoshark là bước quan trọng để bảo vệ quyền lợi khi sử dụng sản phẩm. Hãy luôn giữ lại hóa đơn, hộp và serial sản phẩm để việc kiểm tra - bảo hành diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, nên chọn mua tại các cửa hàng uy tín để được hỗ trợ tận tình và hưởng chính sách bảo hành chính hãng rõ ràng.