Cách tắt thông báo bộ kết nối USB đã ngắt kết nối

Thông báo "Bộ kết nối USB đã ngắt kết nối" xuất hiện liên tục trên Windows có thể gây gián đoạn khi làm việc, đặc biệt khi bạn không hề cắm hoặc rút bất kỳ thiết bị USB nào. Tình trạng này thường liên quan đến cổng USB, thiết bị ngoại vi, driver hoặc một số cài đặt quản lý nguồn của hệ điều hành.

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu ý nghĩa của thông báo, nguyên nhân khiến lỗi xuất hiện liên tục và các cách khắc phục hiệu quả trên máy tính Windows.

Bộ kết nối USB đã ngắt kết nối là gì?

Đây là thông báo của Windows cho biết hệ thống vừa phát hiện một thiết bị USB bị ngắt kết nối hoặc quá trình nhận diện thiết bị gặp gián đoạn. Thiết bị được đề cập có thể là USB, chuột, bàn phím, ổ cứng di động, máy in hoặc bất kỳ thiết bị ngoại vi nào kết nối qua cổng USB.

Nếu thông báo chỉ xuất hiện một lần khi bạn cắm hoặc rút thiết bị USB thì đây là hoạt động hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, nếu thông báo liên tục xuất hiện dù không có thao tác kết nối nào, rất có thể Windows đang gặp sự cố trong quá trình nhận diện thiết bị hoặc một thành phần phần cứng liên quan đang hoạt động không ổn định.

Trong đa số trường hợp, lỗi không đồng nghĩa với việc máy tính hoặc thiết bị USB đã hỏng. Nguyên nhân có thể đến từ cổng USB tiếp xúc kém, cáp hoặc USB Hub gặp sự cố, driver bị lỗi hoặc các cài đặt quản lý nguồn của Windows.

Giải thích tình trạng bộ kết nối USB đã ngắt kết nối

Nguyên nhân khiến thông báo xuất hiện liên tục

Nếu thông báo xuất hiện nhiều lần dù bạn không cắm hoặc rút thiết bị USB, rất có thể Windows đang gặp sự cố trong quá trình nhận diện thiết bị. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp.

• Cổng USB hoặc thiết bị kết nối gặp sự cố: Cổng USB bị lỏng, bám bụi hoặc tiếp xúc kém có thể khiến thiết bị liên tục kết nối rồi ngắt kết nối. Ngoài ra, USB, chuột, bàn phím hoặc ổ cứng ngoài bị lỗi cũng có thể gây ra hiện tượng tương tự.
• Cáp USB hoặc bộ chia USB bị hỏng: Đối với các thiết bị sử dụng cáp USB hoặc kết nối thông qua USB Hub, cáp bị đứt ngầm, đầu cắm lỏng hoặc bộ chia USB hoạt động không ổn định có thể khiến Windows liên tục phát hiện rồi mất kết nối với thiết bị.
• Driver USB gặp lỗi hoặc xung đột: Driver USB bị lỗi, thiếu hoặc xung đột sau khi cập nhật hệ điều hành có thể khiến các thiết bị ngoại vi hoạt động không ổn định. Khi đó, Windows sẽ liên tục nhận diện rồi ngắt kết nối thiết bị, dẫn đến thông báo xuất hiện nhiều lần.
• Cài đặt quản lý nguồn của Windows: Windows có các tính năng tiết kiệm điện như Power Management và USB Selective Suspend để tự động ngắt nguồn cấp cho cổng USB khi không sử dụng. Trong một số trường hợp, các tính năng này có thể khiến thiết bị bị ngắt kết nối ngoài ý muốn.
• Lỗi hệ điều hành hoặc phần mềm: Một số bản cập nhật Windows, driver không tương thích hoặc phần mềm can thiệp vào thiết bị USB có thể làm quá trình nhận diện kết nối hoạt động không ổn định. Điều này khiến thông báo xuất hiện liên tục dù thiết bị vẫn đang được kết nối bình thường.

Các cách khắc phục lỗi kết nối USB trên Windows

Nếu thông báo xuất hiện liên tục khi kết nối chuột, bàn phím, USB, điện thoại hoặc các thiết bị ngoại vi khác, hãy thực hiện lần lượt các cách dưới đây. Nên bắt đầu từ những bước đơn giản trước khi thay đổi cài đặt hệ thống.

Kiểm tra cổng USB và thiết bị kết nối

Trước tiên, hãy rút thiết bị USB rồi cắm lại vào một cổng khác trên máy tính. Nếu đang sử dụng bộ chia USB (USB Hub), Dock hoặc bộ chuyển đổi (Adapter), hãy thử kết nối trực tiếp với máy tính để xác định nguyên nhân có đến từ thiết bị trung gian hay không.

Ngoài ra, bạn cũng nên thử thay cáp USB hoặc kết nối thiết bị với một máy tính khác để kiểm tra xem lỗi xuất phát từ cáp, thiết bị hay cổng USB.

Cài đặt lại driver USB

Driver USB bị lỗi hoặc xung đột có thể khiến Windows liên tục nhận diện rồi ngắt kết nối thiết bị.

Cách thực hiện:

• Nhấn Windows + X và chọn Device Manager.
• Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers.
• Nhấp chuột phải vào thiết bị USB hoặc USB Root Hub, sau đó chọn Uninstall device.
• Xác nhận gỡ cài đặt nếu được yêu cầu.
• Khởi động lại máy tính để Windows tự động cài đặt lại driver phù hợp.

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra các bản cập nhật trong Windows Update, vì Microsoft thường phát hành driver mới thông qua tính năng này.

Tắt chế độ tiết kiệm điện của USB

Windows có thể tự động ngắt nguồn cấp cho cổng USB để tiết kiệm điện năng. Trong một số trường hợp, điều này khiến thiết bị bị mất kết nối ngoài ý muốn.

Cách thực hiện:

• Mở Device Manager.
• Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers.
• Nhấp chuột phải vào USB Root Hub hoặc Generic USB Hub, sau đó chọn Properties.
• Chuyển sang tab Power Management.
• Bỏ chọn Allow the computer to turn off this device to save power.
• Nhấn OK để lưu thay đổi.

Nếu máy tính có nhiều mục USB Root Hub, hãy thực hiện tương tự với từng mục. Trường hợp không thấy tab Power Management, bạn có thể bỏ qua cách này vì không phải mọi thiết bị đều hỗ trợ.

Tắt USB Selective Suspend

USB Selective Suspend là tính năng giúp Windows tiết kiệm điện bằng cách tạm ngừng cấp nguồn cho các cổng USB khi không sử dụng. Nếu tính năng này hoạt động không ổn định, thiết bị có thể liên tục kết nối rồi ngắt kết nối.

Cách thực hiện:

• Mở Control Panel và chọn Power Options.
• Nhấn Change plan settings tại gói điện năng đang sử dụng.
• Chọn Change advanced power settings.
• Mở mục USB settings > USB selective suspend setting.
• Đặt giá trị thành Disabled.
• Nhấn Apply rồi chọn OK.

Cập nhật Windows

Một số lỗi liên quan đến USB có thể được khắc phục thông qua các bản cập nhật của Microsoft. Để kiểm tra, hãy mở Settings > Windows Update, chọn Check for updates và cài đặt các bản cập nhật mới nhất nếu có.

Khởi động lại máy tính

Sau khi hoàn tất các bước trên, hãy khởi động lại máy tính để Windows áp dụng các thay đổi và nhận diện lại thiết bị USB. Nếu thông báo vẫn tiếp tục xuất hiện dù đã thử nhiều thiết bị và nhiều cổng USB khác nhau, rất có thể cổng USB hoặc phần cứng bên trong máy đã gặp sự cố và cần được kiểm tra, sửa chữa.

Khi nào cần mang thiết bị đi kiểm tra?

Nếu đã thử các cách khắc phục trên nhưng thông báo vẫn xuất hiện liên tục, rất có thể nguyên nhân không còn nằm ở cài đặt hệ thống mà đến từ phần cứng. Khi đó, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa hoặc đơn vị bảo hành để được kiểm tra.

Một số dấu hiệu cho thấy cần có sự can thiệp của kỹ thuật viên gồm:

• Thông báo liên tục xuất hiện dù không cắm bất kỳ thiết bị USB nào.
• Đã thay cáp, đổi cổng USB hoặc thử với thiết bị khác nhưng lỗi vẫn không được khắc phục.
• Cổng USB hoặc cổng sạc bị lỏng, cong chân tiếp xúc hoặc có dấu hiệu oxy hóa.
• Thiết bị không nhận sạc, không truyền dữ liệu hoặc thường xuyên mất kết nối.
• Máy tính không nhận bất kỳ thiết bị USB nào hoặc liên tục phát âm thanh kết nối và ngắt kết nối.

Nếu thiết bị vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành chính hãng trước khi tự tháo máy hoặc thay thế linh kiện để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành.

Thông báo ngắt kết nối USB xuất hiện liên tục không chỉ gây khó chịu mà còn có thể là dấu hiệu của sự cố liên quan đến cổng kết nối, cáp, driver hoặc cài đặt hệ thống. Trong hầu hết trường hợp, bạn có thể tự khắc phục bằng cách kiểm tra cổng USB, thay cáp kết nối, cài đặt lại driver hoặc điều chỉnh các thiết lập quản lý nguồn trên Windows.

Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn xác định đúng nguyên nhân và xử lý tình trạng này một cách hiệu quả. Nếu đã thử tất cả các phương pháp nhưng thông báo vẫn xuất hiện liên tục, hãy cân nhắc mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục kịp thời.